Argéa AI accorde une priorité absolue à la confidentialité de ses utilisateurs en s'assurant que toutes les informations personnelles sont traitées avec le plus grand soin et la plus grande sécurité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données partagées avec nous.
La transparence et la responsabilité sont au cœur de nos opérations. Nous croyons en l'importance de tenir nos utilisateurs informés et habilités concernant la gestion de leurs données à chaque étape de l'interaction.
Notre objectif est de fournir une expérience numérique fluide, sécurisée et fiable. Si vous avez des questions concernant la gestion de vos données, notre équipe de support est toujours disponible pour vous assister.
Vous pouvez nous contacter directement par e-mail à [email protected].
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons des données spécifiques des utilisateurs à des fins suivantes :
- Accorder l'accès aux fonctionnalités de la plateforme et au contenu personnalisé
- Optimiser la performance du service et la satisfaction des utilisateurs
- Respecter les exigences réglementaires et garantir la protection des utilisateurs
Quand collectons-nous vos données ?
- Lors de vos visites sur notre site web et l'utilisation de nos services
- Lors de l'inscription à des démonstrations ou lors de transactions
- Lorsque vous nous contactez par l'un de nos moyens de communication officiels
Vos droits et choix de consentement
Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations personnelles, mais cela pourrait limiter l'accès à certaines fonctionnalités et services de la plateforme.
Types d'informations personnelles collectées
- Adresse IP et localisation générale
- Type de navigateur et spécifications de l'appareil
- Date et heure d'accès
- Nom, numéro de téléphone et e-mail (si partagés volontairement)
Nos bases légales pour traiter vos données
| Objectif | Base légale |
|---|---|
| Partage de données avec des partenaires | Consentement de l'utilisateur |
| Répondre aux demandes | Intérêt légitime |
| Conformité légale | Obligation réglementaire |
| Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
Pratiques de partage des données
Vos informations peuvent être partagées avec des tiers de confiance, tels que des prestataires de services et des autorités légales, uniquement pour des raisons opérationnelles, légales ou basées sur la performance.
Utilisation des cookies et outils tiers
Nous utilisons des cookies pour :
- Activer les fonctionnalités de la plateforme et la navigation
- Se souvenir des préférences et des activités des utilisateurs
- Analyser l'utilisation pour personnaliser le contenu
- Suivre la performance à l'aide d'outils d'analyse
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter les performances de la plateforme.
Outils externes et intégrations
- Google Analytics (pour surveiller le trafic et le comportement)
- Partenaires publicitaires (pour des contenus publicitaires pertinents)
- Fonctionnalités de connexion via les réseaux sociaux
Conservation de vos informations
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour leur utilisation prévue ou pour satisfaire à des obligations légales, fiscales ou réglementaires. Des périodes de conservation plus longues peuvent s'appliquer si la loi l'exige.
Vos droits en matière de confidentialité
- Demander l'accès à vos données
- Demander des modifications ou suppressions
- Contester le traitement des données
- Demander des restrictions sur le traitement des données
- Recevoir vos données sous des formats portables
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
Mesures de sécurité des données
Nous appliquons des contrôles techniques et administratifs solides pour protéger vos informations personnelles. Bien qu'aucun système numérique ne soit entièrement à l'abri des risques, nous mettons régulièrement à jour nos pratiques de sécurité pour répondre aux normes de l'industrie.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique est régulièrement révisée et peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos opérations ou les exigences légales. Les mises à jour importantes seront publiées sur notre site web.
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Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire concernant nos procédures de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].